Politique d’expédition
So & La – soetla.com Contact : contact@soetla.com
Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans l'Union européenne. Pour toute livraison hors UE, contactez-nous à contact@soetla.com.
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Frais de port Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, selon le poids, la destination et le mode de livraison choisi.
Suivi de commande Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.
Commande non reçue Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@soetla.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Colis endommagé En cas de colis endommagé à la réception, merci de nous contacter dans les 48h avec des photos à l'appui à contact@soetla.com.